HPE Storage Users Group
https://3parug.com/

Node Controller 0 Failure how to stop fan alert
https://3parug.com/viewtopic.php?f=18&t=3251
Page 1 of 1

Author:  coolirc [ Tue Jul 23, 2019 2:35 am ]
Post subject:  Node Controller 0 Failure how to stop fan alert

Hello

we have a 3Par 7200 which one node controller stopped working and i tried to remove and reinsert back the node controller but the fan is running at full speed and a big noise is on the 3par we have purshased a new node controller but it will take some days to arrive , how can i stop the fan and the noise from alerting through the 3par cli ? or is it the normal behaviour of the 3par storeserv ?
according to the logs and the service manual the controller node is with a blue light and is not detected from the storeserv system .
here are the logs :

Code:
HP3PAR_7200 cli% checkhealth -svc -detail

Component ------------------------------------------------------Summary Description------------------------------------------------------ Qty
Alert     New alerts                                                                                                                       40
Cabling   Missing node for cabling check                                                                                                    1
Cage      Cages missing B loop                                                                                                              3
Cage      Degraded or failed cage power supplies                                                                                            2
Cage      Degraded or failed cage AC power                                                                                                  2
File      sr_mnt not mounted                                                                                                                1
host      Hosts not seen by multiple nodes                                                                                                 10
LD        LDs in write through mode                                                                                                        35
LD        LDs without backup                                                                                                               38
LD        Failed or degraded LDs                                                                                                            1
LD        Preserved data storage space does not equal total node's Data memory                                                              1
Network   Too few working admin network connections                                                                                         1
Network   Errors detected on network between 2019-06-16 03:41:35 CET and 2019-06-17 03:41:36 CET.  2 or more packet errors have occurred.   1
Node      Number of node environmental factors out of tolerance                                                                             6
Node      Nodes that are not online                                                                                                         1
Node      Power supplies which are failed or degraded                                                                                       1
PD        Unbalanced PD types in Cages                                                                                                      5
PD        PDs that are degraded                                                                                                            72
PD        Disks experiencing a high level of I/O per second                                                                                 2
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
       19 total                                                                                                                           223
Component -----------Identifier------------ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Detailed Description----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Alert     sw_os                             An Update is Available                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Alert     sw_port:0:1:2                     Port 0:1:2 Degraded (Target Mode Port Went Offline {0x3})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Alert     sw_port:0:1:1                     Port 0:1:1 Degraded (Target Mode Port Went Offline {0x3})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Alert     hw_cage:0,hw_cage_ifc:0           Cage 0, Interface Card 0 Failed (Not_Present {0x405})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
Alert     hw_cage:2,hw_cage_ifc:0           Cage 2, Interface Card 0 Degraded (Interface Card Firmware Out of date {0x1})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
Alert     hw_cage:2,hw_cage_ifc:1           Cage 2, Interface Card 1 Degraded (Interface Card Firmware Out of date {0x1})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
Alert     hw_cage:2                         Cage 2 Degraded (Loop Offline {0x10})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
Alert     hw_cage:0,hw_cage_ps:0            Cage 0, Power Supply 0 Failed (Failed {0x402})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Alert     hw_cage:1,hw_cage_ps:0            Cage 1, Power Supply 0 Failed (Failed {0x402})                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Cabling   node0                             No cabling data for node0. Check status of node0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
Cage      cage:0                            Missing B loop                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Cage      cage:0                            Power supply 0 is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Cage      cage:0                            Power supply 0's AC state is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Cage      cage:1                            Missing B loop                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Cage      cage:1                            Power supply 0 is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Cage      cage:1                            Power supply 0's AC state is Failed                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Cage      cage:2                            Missing B loop                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
File      --                                sr_mnt not mounted                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
host      SRV_ESXi01_112                    Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX06_92                      Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX3_68                       Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX2_107                      Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESX04_106                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi11_67                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi12_66                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi09_70                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXi09_74                     Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
host      SRV_ESXI15_139                    Host is not seen by multiple nodes, only seen from node 1                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
LD        --                                Preserved data storage space is less than total node's Data memory                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Network   --                                Nodes  have no admin network link detected                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Network   Node1:Admin                       Errors detected on network between 2019-06-16 03:41:35 CET and 2019-06-17 03:41:36 CET.  2 or more packet errors have occurred.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 CPU2 is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 memory is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Node      node:0                            Environmental factor SBB Canister 0 near CPU is Not Present                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Node      node:0                            Node is not online                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
Node      node:1                            Environmental factor SBB Canister 1 CPU2 is Unrecoverable                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
Node      node:1                            Environmental factor SBB Canister 1 memory is Unrecoverable                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
Node      node:1                            Power supply 0 detailed state is DC Failed,Oscillating AC Failure                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           
PD        Cage:0                            PDs FC/15K/300GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:0                            PDs NL/7K/1000GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:1                            PDs FC/15K/300GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:1                            PDs NL/7K/1000GB unbalanced. Primary path: 12 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
PD        Cage:2                            PDs NL/7K/1000GB unbalanced. Primary path: 24 on Node:1, 0 on Node:0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       




trunked some logs to fit the topic allowed characters

Author:  MammaGutt [ Tue Jul 23, 2019 2:37 pm ]
Post subject:  Re: Node Controller 0 Failure how to stop fan alert

I would try and do as little as possible with the system until you get a replacement node.

With only one node online you have a lot of single points of failure. Adding to the fact that you most likely have no write cache you will probably have pretty shitty write performance as well.

Author:  coolirc [ Wed Jul 24, 2019 8:27 am ]
Post subject:  Re: Node Controller 0 Failure how to stop fan alert

yes hopefully we get the replacement card in the next days , it's been almost a week from we ordered the controller card , we'll wait for it , we don't have other choice.

thanks

Page 1 of 1 All times are UTC - 5 hours
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/